Прибыльные переговоры

Целевая аудитория

Программа будет полезна менеджерам по продажам, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Цели

Способствовать улучшению финансовых результатов переговоров
   наряду с установлением прочных отношений.
Развить навыки противостояния чужому влиянию в процессе
   переговоров.

Ключевые модули

Структура результативных переговоров.
Понимание психологии поведения и подходов закупщиков.
   Принятие решения: процесс и роли.
Подготовка к переговорам. Постановка целей переговоров.
Поле для переговоров. Круг переменных в переговорах.
Во время переговоров. Установление контакта с
   партнерами: правила small talks
Опрос для обнаружения интересов за позицией и определения
   параметров сотрудничества
Представление и аргументация условий сотрудничества с клиентами.
Торговля уступками и другие техники приближения соглашения.
   Скидки и их влияние на прибыль. 
Завершение сделки. Оценка эффективности сделки.
Стили ведения переговоров: преимущества и недостатки каждого
   стиля, ситуации применения.
Источники влияния в переговорах.
Работа с различными манипуляциями клиента в переговорах.
   Техники противостояния чужому влиянию.
Особенности проведения переговоров для группы лиц,
   принимающих решение.
 

Тренинг-практикум включает множество практических кейсов на реальных ситуациях (с использованием видео мониторинга) для отработки и закрепления навыков ведения переговоров.