Для изучения текущей ситуации клиента наши тренеры-консультанты используют необходимое сочетание следующих методов:
• индивидуальные интервью с руководителем/ями отдела(ов)
   и топ-менеджером(ами);
• присутствие на ключевых совещаниях отдела(ов);
• интервью с сотрудниками отдела(ов);
• анализ индивидуальных потребностей сотрудников в развитии
   (наблюдение на рабочем месте, интервью, двойные визиты,
   анкетирование, опросники);
• изучение информации и необходимых документов
   (миссия/видение компании, бизнес-процессы, корпоративные
   ценности; система компетенций; система оценки и т.д.)
• экспресс-диагностика в розничных точках (для ритейл бизнеса).